سياسة الخصوصية
يرجى الانتباه: تم إنشاء "سياسة الأسعار" هذه في الأصل باللغة الإنجليزية وترجمتها إلى العربية باستخدام الذكاء الاصطناعي.
هذا هو إشعار الخصوصية الخاص بشركة ماكلوغلين لإصدار أنسجة الندبات. في هذه الوثيقة، تشير كلمة "نحن" أو "خاصتنا" إلى شركة ماكلوغلين لإصدار أنسجة الندبات.
مقدمة
- هذا إشعار لإطلاعك على سياستنا المتعلقة بجميع المعلومات التي نسجلها عنك. وهو يحدد الشروط التي يجوز لنا بموجبها معالجة أي معلومات نجمعها منك أو تقدمها لنا. ويشمل المعلومات التي قد تُحدد هويتك ("المعلومات الشخصية") والمعلومات التي لا يُمكنها ذلك. في سياق القانون وهذا الإشعار، تعني "المعالجة" جمع المعلومات أو تخزينها أو نقلها أو استخدامها أو التصرف فيها بأي شكل آخر.
- نحن نأسف لأنه إذا كان هناك نقطة واحدة أو أكثر أدناه التي لم تكن راضيًا عنها، فإن حلك الوحيد هو مغادرة موقعنا على الفور.
- نحن نولي أهمية بالغة لحماية خصوصيتكم وسريتكم. ونتفهم أن من حق جميع زوار موقعنا الإلكتروني التأكد من أن بياناتهم الشخصية لن تُستخدم لأي غرض غير مقصود، ولن تقع عن طريق الخطأ في أيدي طرف ثالث.
- نحن نلتزم بالحفاظ على سرية جميع المعلومات التي تقدمها لنا، ونأمل أن يكون ذلك بالمثل.
- تتوافق سياستنا مع القانون البريطاني المطبق وفقًا لذلك، بما في ذلك القانون المطلوب بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR).
- يُلزمنا القانون بإطلاعك على حقوقك والتزاماتنا تجاهك فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية والتحكم فيها. ونقوم بذلك الآن، من خلال طلب الاطلاع على المعلومات المُقدمة على knowyourprivacyrights.org
- باستثناء ما هو منصوص عليه أدناه، فإننا لا نشارك أو نبيع أو نفصح لأي طرف ثالث عن أي معلومات تم جمعها من خلال موقعنا الإلكتروني.
الأسس التي نعالج بها المعلومات الخاصة بك
يتطلب القانون منا تحديد الأساس الذي نعتمد عليه في معالجة فئات مختلفة من معلوماتك الشخصية، من بين ستة أسس محددة، وإخطارك بالأساس لكل فئة.
إذا لم يعد الأساس الذي نعالج به معلوماتك الشخصية ذا صلة، فسوف نتوقف فورًا عن معالجة بياناتك.
إذا تغير الأساس، فسنقوم بإخطارك بالتغيير وبأي أساس جديد حددنا بموجبه أنه يمكننا الاستمرار في معالجة معلوماتك إذا كان القانون يتطلب ذلك.
1. المعلومات التي نعالجها لأن لدينا التزامًا تعاقديًا معك
عندما تقوم بإنشاء حساب على موقعنا الإلكتروني، أو شراء منتج أو خدمة منا، أو الموافقة على شروطنا وأحكامنا، يتم إنشاء عقد بينك وبيننا.
للوفاء بالتزاماتنا بموجب هذا العقد، يتعين علينا معالجة المعلومات التي تقدمها لنا. قد تكون بعض هذه المعلومات معلومات شخصية.
قد نستخدمه من أجل:
- التحقق من هويتك لأغراض أمنية
- بيع المنتجات لك
- نقدم لكم خدماتنا
- نقدم لك الاقتراحات والنصائح حول المنتجات والخدمات وكيفية الحصول على أقصى استفادة من استخدام موقعنا الإلكتروني
نقوم بمعالجة هذه المعلومات على أساس وجود عقد بيننا، أو أنك طلبت منا استخدام المعلومات قبل الدخول في عقد قانوني.
بالإضافة إلى ذلك، قد نجمع هذه المعلومات بشكل عام ونستخدمها لتوفير معلومات خاصة بالفئة، على سبيل المثال لمراقبة أدائنا فيما يتعلق بخدمة معينة نقدمها. إذا استخدمناها لهذا الغرض، فلن يكون من الممكن التعرف عليك شخصيًا.سنستمر في معالجة هذه المعلومات حتى انتهاء العقد بيننا أو إنهاءه من قبل أي من الطرفين بموجب شروط العقد.
2. المعلومات التي نعالجها بموافقتك
من خلال إجراءات معينة عندما لا تكون هناك علاقة تعاقدية بيننا، مثل عندما تتصفح موقعنا الإلكتروني أو تطلب منا أن نقدم لك المزيد من المعلومات حول أعمالنا، بما في ذلك منتجاتنا وخدماتنا، فإنك توافق على أن نقوم بمعالجة المعلومات التي قد تكون معلومات شخصية.
عندما يكون ذلك ممكنًا، فإننا نهدف إلى الحصول على موافقتك الصريحة لمعالجة هذه المعلومات، على سبيل المثال، من خلال مطالبتك بالموافقة على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط.
في بعض الأحيان قد تقدم موافقتك ضمناً، كما هو الحال عندما ترسل لنا رسالة عبر البريد الإلكتروني وتتوقع بشكل معقول أن نرد عليها.
باستثناء موافقتك على استخدامنا لمعلوماتك لغرض محدد، فإننا لا نستخدمها بأي طريقة من شأنها تحديد هويتك الشخصية. قد نجمعها بشكل عام ونستخدمها لتوفير معلومات خاصة، على سبيل المثال لمراقبة أداء صفحة معينة على موقعنا الإلكتروني.
إذا منحتنا إذنًا صريحًا للقيام بذلك، فقد نقوم من وقت لآخر بنقل اسمك ومعلومات الاتصال الخاصة بك إلى زملاء محددين نعتقد أنهم قد يقدمون لك خدمات أو منتجات قد تجدها مفيدة.
سنستمر في معالجة معلوماتك على هذا الأساس حتى تسحب موافقتك، أو يمكننا أن نفترض بشكل معقول أن موافقتك لم تعد موجودة.
يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق توجيهنا على info@mcloughlin-scar-release.com ومع ذلك، إذا قمت بذلك، فقد لا تتمكن من استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا بشكل أكبر.
من خلال إجراءات معينة عندما لا تكون هناك علاقة تعاقدية بيننا، مثل عندما تتصفح موقعنا الإلكتروني أو تطلب منا أن نقدم لك المزيد من المعلومات حول أعمالنا، بما في ذلك منتجاتنا وخدماتنا، فإنك توافق على أن نقوم بمعالجة المعلومات التي قد تكون معلومات شخصية.
عندما يكون ذلك ممكنًا، فإننا نهدف إلى الحصول على موافقتك الصريحة لمعالجة هذه المعلومات، على سبيل المثال، من خلال مطالبتك بالموافقة على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط.
في بعض الأحيان قد تقدم موافقتك ضمناً، كما هو الحال عندما ترسل لنا رسالة عبر البريد الإلكتروني وتتوقع بشكل معقول أن نرد عليها.
باستثناء موافقتك على استخدامنا لمعلوماتك لغرض محدد، فإننا لا نستخدمها بأي طريقة من شأنها تحديد هويتك الشخصية. قد نجمعها بشكل عام ونستخدمها لتوفير معلومات خاصة، على سبيل المثال لمراقبة أداء صفحة معينة على موقعنا الإلكتروني.
إذا منحتنا إذنًا صريحًا للقيام بذلك، فقد نقوم من وقت لآخر بنقل اسمك ومعلومات الاتصال الخاصة بك إلى زملاء محددين نعتقد أنهم قد يقدمون لك خدمات أو منتجات قد تجدها مفيدة.
سنستمر في معالجة معلوماتك على هذا الأساس حتى تسحب موافقتك، أو يمكننا أن نفترض بشكل معقول أن موافقتك لم تعد موجودة.
يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق توجيهنا على info@mcloughlin-scar-release.com ومع ذلك، إذا قمت بذلك، فقد لا تتمكن من استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا بشكل أكبر.
3. المعلومات التي نعالجها لأن لدينا التزامًا قانونيًا
نحن خاضعون للقانون كغيرنا. أحيانًا، نضطر لمعالجة معلوماتك امتثالًا لالتزام قانوني.على سبيل المثال، قد يُطلب منا تقديم معلومات إلى السلطات القانونية إذا طلبوا ذلك أو إذا كان لديهم الترخيص المناسب مثل مذكرة تفتيش أو أمر من المحكمة.
قد يتضمن هذا معلوماتك الشخصية.
استخدامات محددة للمعلومات التي تقدمها لنا
4. المعلومات المقدمة على أساس فهم أنه سيتم مشاركتها مع طرف ثالث
يتيح لك موقعنا نشر المعلومات بهدف قراءتها أو نسخها أو تنزيلها أو استخدامها من قبل أشخاص آخرين.
وتشمل الأمثلة ما يلي:
يتيح لك موقعنا نشر المعلومات بهدف قراءتها أو نسخها أو تنزيلها أو استخدامها من قبل أشخاص آخرين.
وتشمل الأمثلة ما يلي:
- وضع علامة على صورة
- النقر على أيقونة بجوار رسالة زائر آخر للتعبير عن موافقتك أو اختلافك أو شكرك
- ترك التعليقات على مشاركات المدونة
نحن نقوم بتخزينها، ونحتفظ بالحق في استخدامها في المستقبل بأي طريقة نقررها.
بمجرد أن تصبح معلوماتك متاحة للعامة، لا نملك أي سيطرة على ما قد يفعله أي طرف ثالث بها. ولا نتحمل أي مسؤولية عن أفعالهم في أي وقت.
إذا كان طلبك معقولاً ولا يوجد أساس قانوني للاحتفاظ به، فوفقًا لتقديرنا، قد نوافق على طلبك بحذف معلوماتك الشخصية التي نشرتها. يمكنك تقديم طلب بالتواصل معنا على info@mcloughlin-scar-release.com.
إذا شعرنا أن الأمر مبرر أو إذا اعتقدنا أن القانون يلزمنا بذلك، فسنقوم بإزالة المحتوى أثناء التحقيق.
إن حرية التعبير حق أساسي، لذا يتعين علينا أن نحكم على من سيتم عرقلة حقه: حقك، أم حق الشخص الذي نشر المحتوى الذي يسيء إليك.
إذا اعتقدنا أن شكواك مزعجة أو ليس لها أساس، فلن نتواصل معك بشأنها.
بمجرد أن تصبح معلوماتك متاحة للعامة، لا نملك أي سيطرة على ما قد يفعله أي طرف ثالث بها. ولا نتحمل أي مسؤولية عن أفعالهم في أي وقت.
إذا كان طلبك معقولاً ولا يوجد أساس قانوني للاحتفاظ به، فوفقًا لتقديرنا، قد نوافق على طلبك بحذف معلوماتك الشخصية التي نشرتها. يمكنك تقديم طلب بالتواصل معنا على info@mcloughlin-scar-release.com.
5. الشكاوى المتعلقة بالمحتوى الموجود على موقعنا
إذا كنت تشتكي بشأن أي محتوى موجود على موقعنا الإلكتروني، فسنقوم بالتحقيق في شكواك.إذا شعرنا أن الأمر مبرر أو إذا اعتقدنا أن القانون يلزمنا بذلك، فسنقوم بإزالة المحتوى أثناء التحقيق.
إن حرية التعبير حق أساسي، لذا يتعين علينا أن نحكم على من سيتم عرقلة حقه: حقك، أم حق الشخص الذي نشر المحتوى الذي يسيء إليك.
إذا اعتقدنا أن شكواك مزعجة أو ليس لها أساس، فلن نتواصل معك بشأنها.
6. المعلومات المتعلقة بطريقة الدفع الخاصة بك
عند إتمام عملية الدفع، يتم تحويلك إلى صفحة آمنة على موقع PayPal، أو في حال الدفع ببطاقة ائتمان/خصم، يتم الدفع عبر بوابة الدفع Stripe. لا يتم الاحتفاظ بأي تفاصيل دفع على موقعنا أو خوادمنا. جميع بيانات الدفع آمنة تمامًا، وتُعالج من خلال Stripe المتوافقة تمامًا مع معايير PCI.7. إرسال رسالة إلى فريق الدعم لدينا
عندما تتواصل معنا سواء عبر الهاتف أو من خلال موقعنا الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني، فإننا نجمع البيانات التي قدمتها لنا حتى نتمكن من الرد عليك بالمعلومات التي تحتاجها.نقوم بتسجيل طلبك و ردنا عليه من أجل زيادة كفاءة أعمالنا
نحن نحتفظ بالمعلومات الشخصية التي يمكن التعرف عليك من خلالها والمرتبطة برسالتك، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني، حتى نتمكن من تتبع اتصالاتنا معك لتقديم خدمة عالية الجودة.
استخدام المعلومات التي نجمعها من خلال الأنظمة الآلية عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني
8. ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يُخزّنها متصفح الويب على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك عند زيارة أي موقع إلكتروني. تسمح هذه الملفات بتخزين المعلومات المُجمّعة على صفحة ويب واحدة حتى الحاجة إليها لاستخدامها على صفحة أخرى، مما يسمح للموقع الإلكتروني بتقديم تجربة مُخصّصة لك، ويُتيح لمالك الموقع إحصائيات حول كيفية استخدامك للموقع بهدف تحسينه.
قد تدوم بعض ملفات تعريف الارتباط لفترة زمنية محددة، مثل يوم واحد أو حتى إغلاق المتصفح. بينما تدوم ملفات أخرى إلى أجل غير مسمى.يجب أن يسمح لك متصفح الويب الخاص بك بحذف أي ملفات تختارها، كما يجب أن يسمح لك بمنع استخدامها أو الحد منها.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. يتم وضعها بواسطة برامج تعمل على خوادمنا، وبرامج تديرها جهات خارجية نستخدم خدماتها.
إذا اخترت عدم استخدام ملفات تعريف الارتباط أو قمت بمنع استخدامها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، فلن تتمكن من استخدام كافة وظائف موقعنا على الويب.
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط بالطرق التالية:
- لتتبع كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني
- لتسجيل ما إذا كنت قد شاهدت رسائل معينة نعرضها على موقعنا الإلكتروني
- لإبقائك مسجلاً في موقعنا
- لتسجيل إجاباتك على الاستطلاعات والاستبيانات على موقعنا أثناء إكمالها
- لتسجيل سلسلة المحادثة أثناء الدردشة المباشرة مع فريق الدعم لدينا
9. معرفات شخصية من نشاط التصفح الخاص بك
يتم تسجيل الطلبات التي يرسلها متصفح الويب الخاص بك إلى خوادمنا للحصول على صفحات الويب والمحتوى الآخر على موقعنا.نسجل معلومات مثل موقعك الجغرافي، ومزود خدمة الإنترنت، وعنوان IP الخاص بك. كما نسجل معلومات حول البرنامج الذي تستخدمه لتصفح موقعنا، مثل نوع الكمبيوتر أو الجهاز ودقة الشاشة.
نحن نستخدم هذه المعلومات بشكل مجمع لتقييم شعبية صفحات الويب على موقعنا وكيفية أدائنا في تقديم المحتوى لك.
إذا تم دمجها مع معلومات أخرى نعرفها عنك من زياراتك السابقة، فمن الممكن استخدام البيانات لتحديد هويتك شخصيًا، حتى لو لم تقم بتسجيل الدخول إلى موقعنا على الويب.
10. استخدامنا لإعادة التسويق
تتضمن إعادة التسويق وضع ملف تعريف ارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أثناء تصفحك لموقعنا على الويب حتى نتمكن من تقديم إعلان لك عن منتجاتنا أو خدماتنا عند زيارة أي موقع ويب آخر.قد نستعين بطرف ثالث لتزويدنا بخدمات إعادة التسويق من وقت لآخر. في هذه الحالة، إذا وافقت على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، فقد ترى إعلانات لمنتجاتنا وخدماتنا على مواقع إلكترونية أخرى.
الإفصاح عن معلوماتك ومشاركتها
11. المعلومات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة
على الرغم من أننا لا نفصح عن معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث (باستثناء ما هو منصوص عليه في هذا الإشعار)، فإننا نتلقى في بعض الأحيان بيانات مكونة بشكل غير مباشر من معلوماتك الشخصية من أطراف ثالثة نستخدم خدماتها.لا يمكن التعرف عليك شخصيًا من خلال أي معلومات من هذا القبيل.
12. إعلانات الطرف الثالث على موقعنا
قد تُعلن جهات خارجية على موقعنا الإلكتروني. وبذلك، قد تستخدم هذه الجهات، أو وكلاؤها، أو الشركات الأخرى التي تعمل لصالحها، تقنيةً تجمع معلومات عنك تلقائيًا عند عرض إعلاناتها على موقعنا.قد يستخدمون أيضًا تقنيات أخرى مثل ملفات تعريف الارتباط أو JavaScript لتخصيص محتوى إعلاناتهم وقياس أدائها.
ليس لدينا سيطرة على هذه التقنيات أو البيانات التي تحصل عليها هذه الأطراف. وعليه، لا يشمل إشعار الخصوصية هذا ممارسات هذه الأطراف الثالثة المتعلقة بالمعلومات.
13. مرجع الائتمان
للمساعدة في مكافحة الاحتيال، نشارك المعلومات مع وكالات مرجعية الائتمان، بقدر ما يتعلق الأمر بالعملاء أو الزبائن الذين يطلبون من جهة إصدار بطاقة الائتمان الخاصة بهم إلغاء الدفع لنا دون تقديم سبب مقبول لنا أولاً ومنحنا الفرصة لاسترداد أموالهم.14. قد تتم معالجة البيانات خارج الاتحاد الأوروبي
يتم استضافة موقعنا في المملكة المتحدةوقد نستخدم أيضًا خدمات خارجية في دول خارج الاتحاد الأوروبي من وقت لآخر في جوانب أخرى من أعمالنا.
وبناءً على ذلك، فإن البيانات التي تم الحصول عليها داخل المملكة المتحدة أو أي دولة أخرى قد تتم معالجتها خارج الاتحاد الأوروبي.
الوصول إلى معلوماتك الخاصة
15. الوصول إلى معلوماتك الشخصية
- يمكنك في أي وقت مراجعة أو تحديث المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وذلك من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك على موقعنا الإلكتروني.
- للحصول على نسخة من أي معلومات غير متوفرة على موقعنا الإلكتروني، يمكنك إرسال طلب إلينا على info@mcloughlin-scar-release.com .
- بعد استلام الطلب، سنخبرك بالموعد المتوقع لتزويدك بالمعلومات، وما إذا كنا نطلب أي رسوم لتزويدك بها.
16. إزالة معلوماتك
إذا كنت ترغب في إزالة المعلومات الشخصية من موقعنا الإلكتروني، يمكنك الاتصال بنا على info@mcloughlin-scar-release.com.قد يؤدي هذا إلى تقييد الخدمة التي يمكننا تقديمها لك.
17. التحقق من معلوماتك
عند تلقينا أي طلب للوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها، سنتخذ أولًا خطوات معقولة للتحقق من هويتك قبل منحك حق الوصول أو اتخاذ أي إجراء آخر. هذا مهم لحماية معلوماتك.أمور أخرى
18. استخدام الموقع من قبل الأطفال
- نحن لا نبيع المنتجات أو نقدم الخدمات للشراء من قبل الأطفال، ولا نقوم بالتسويق للأطفال.
- إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فيُسمح لك باستخدام موقعنا الإلكتروني فقط بموافقة أحد الوالدين أو الوصي
19. تشفير البيانات المرسلة بيننا
نحن نستخدم شهادات طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL) للتحقق من هويتنا للمتصفح الخاص بك وتشفير أي بيانات تقدمها لنا.عندما يتم نقل المعلومات بيننا، يمكنك التحقق من أن ذلك يتم باستخدام SSL من خلال البحث عن رمز القفل المغلق أو علامة الثقة الأخرى في شريط عنوان URL أو شريط الأدوات في متصفحك.
20. كيف يمكنك تقديم شكوى
- إذا لم تكن راضيًا عن سياسة الخصوصية لدينا أو لديك أي شكوى، يُرجى إبلاغنا عبر البريد الإلكتروني. عنواننا هو info@mcloughlin-scar-release.com.
- إذا لم يتم تسوية النزاع، فإننا نأمل أن توافق على محاولة حله من خلال المشاركة بحسن نية معنا في عملية الوساطة أو التحكيم.
- إذا كنتَ غير راضٍ بأي شكل من الأشكال عن كيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، فلديك الحق في تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات. يمكنك القيام بذلك عب: https://ico.org.uk/concerns
21. فترة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية
باستثناء ما تم ذكره خلافًا لذلك في إشعار الخصوصية هذا، فإننا نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما طلبنا ذلك:- لتزويدك بالخدمات التي طلبتها.
- للامتثال لقوانين أخرى، بما في ذلك الفترة التي تطلبها سلطاتنا الضريبية.
- لدعم المطالبة أو الدفاع في المحكمة.
22. الامتثال للقانون
لقد وُضعت سياسة الخصوصية الخاصة بنا بما يتوافق مع قوانين كل دولة أو ولاية قضائية نهدف إلى ممارسة أعمالنا فيها. إذا كنت تعتقد أنها لا تتوافق مع قوانين ولايتك القضائية، فيُرجى التواصل معك.ومع ذلك، في النهاية، الأمر متروك لك لاختيار ما إذا كنت ترغب في استخدام موقعنا على الويب أم لا.
23. مراجعة سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر حسب الضرورة. الشروط التي تنطبق عليك هي تلك المنشورة هنا على موقعنا الإلكتروني يوم استخدامك له. ننصحك بطباعة نسخة منه للاحتفاظ بها.إذا كان لديك أي سؤال بخصوص سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا.
استخدامات محددة للمعلومات التي نقدمها لك
24. حقوق الطبع والنشر
جميع النصوص والصور الثابتة والفيديوهات والشعارات والوثائق ومحتوى هذا الموقع الإلكتروني تظل ملكًا للناشر. جميع الحقوق محفوظة. لا يجوز نسخ أي جزء من هذا الموقع أو توزيعه أو نقله بأي شكل أو وسيلة، بما في ذلك التصوير والتسجيل أو أي وسيلة إلكترونية أو ميكانيكية أخرى، دون الحصول على إذن صريح من الناشر، كما هو موضح في صفحة موارد الممارسين على هذا الموقع. يمكن إلغاء الأذونات في حال إساءة الاستخدام أو مخالفة قوانين حقوق النشر. سيتم اتخاذ الإجراءات القانونية بحق أي انتهاك لحقوق النشر.